a galera betanzos

O Japão é celebrado por seus níveis excepcionais de atendimento ao cliente. Mas o comportamento do crescente número dos clientes 3️⃣ e consumidores deixa muito a desejar

A ascensão do consumidor abusivo levou as autoridades vasco e sport palpite Tóquio a introduzir o primeiro decreto-lei 3️⃣ – um regulamento aprovado localmente - para proteger os funcionários da indústria de serviços.

kasuhara

– a forma abreviada japonesa de "assédio 3️⃣ ao cliente".

Enquanto a portaria de Tóquio, que entrará vasco e sport palpite vigor no mês passado e não terá penalidades para o governo 3️⃣ japonês perante os tribunais japoneses (que entrarão com efeito na data), especialistas esperam um movimento da cidade destacará uma crescente 3️⃣ problema social.

Uma pesquisa sindical realizada este ano descobriu que quase um vasco e sport palpite cada dois trabalhadores no setor de serviços – 3️⃣ o qual responde por 75% dos funcionários do Japão - foi submetido a colapsos nos clientes, desde abuso verbal e 3️⃣ demandas excessiva para violência.

Em um exemplo, o gerente assistente de uma loja vasco e sport palpite Tóquio recebeu a ligação do comprador alegando 3️⃣ que havia sido desligado todo tofu comprado na mercearia. Quando ele visitou vasco e sport palpite casa para verificar se era necessário comprar 3️⃣ Tofo – produto com vida útil curta - há quinze dias atrás;

Não querendo alienar o comprador, a funcionária tentou permanecer 3️⃣ diplomática mas foi então ordenada pelo cliente para se prostrar e pedir desculpas.

Surtos de raiva se infiltraram nos escritórios do 3️⃣ governo local, com uma funcionária vasco e sport palpite um escritório da ala Tokyo contando como o morador idoso acusou-a por desejar morrer 3️⃣ e convidou ela para cair morta.

"Parece que as pessoas sentem poder dizer o quanto quiserem quando lidam com funcionários públicos 3️⃣ porque estão pagando impostos", disse a autoridade ao Asahi.

O Ministério do Trabalho está considerando apertar a lei ainda mais para 3️⃣ abordar o kasuhara vasco e sport palpite uma ampla gama de setores, incluindo transporte público.

A assembleia metropolitana de Tóquio aprovou a portaria na 3️⃣ semana passada sob pressão dos sindicatos e representantes da indústria, que alertaram para o fato do flagelo desse cliente insatisfeito 3️⃣ estar se espalhando pelo país.

Outras três prefeituras estão considerando medidas semelhantes, enquanto alguns municípios e empresas agora dão aos funcionários 3️⃣ a opção de exibir apenas seus nomes dados vasco e sport palpite suas identificações. Uma loja do departamento Tóquio este ano disse que 3️⃣ proibiria clientes problemáticoese chamariam políciaem casos sérios ; outras firmase incluindo Nintendo disseram não se envolver com pessoas abusivamente

A portaria 3️⃣ afirma que "ninguém deve se envolver vasco e sport palpite assédio ao cliente, e a sociedade como um todo deveria tentar evitar o 3️⃣ abuso", mas reconhece os valores para as empresas de feedback legítimo.

Escrevendo no site Nippon.com, Hiromi Ikeuchi professor de sociologia 3️⃣ na Universidade Kansai atribui o aumento da

kasuhara

a vários fatores, incluindo o tendência de considerar os clientes como "deuses" na batalha 3️⃣ para permanecer rentável vasco e sport palpite um ambiente cada vez mais difícil negócio - uma abordagem que mudou as balanças energéticas das 3️⃣ empresas aos seus consumidores.

“ medida que a sociedade japonesa como um todo se tornou mais orientada para o consumidor, as 3️⃣ mesas foram viradas e alguns consumidores tiveram uma tendência inconsciente de esperar ser tratados com deuses”, escreveu Ikeuchi.

Kasuhara

é uma das 3️⃣ várias formas de assédio que o Japão foi forçado a enfrentar nos últimos anos, juntamente com

mataharas

(assédio por maternidade),

pawaharas

(assédio de poder) 3️⃣ e o

jenhara

(assédio de gênero).)