esportebet net online
Eurostar revertió una política de accesibilidad que dejó varado a un usuario de silla de ruedas y capacitó a todo 🍋 el personal de Londres
Eurostar ha revertido una nueva política de accesibilidad que dejó varado a un usuario de silla de 🍋 ruedas y ha capacitado a todo su personal de Londres después de la presión del Observer.
Los viajeros con discapacidades afirmaron 🍋 que serían excluidos de los servicios de Eurostar después de que la empresa prohibiera a su personal de Londres empujar 🍋 sillas de ruedas de pasajeros. Se les dijo a los que necesitan asistencia que deben viajar con un acompañante o 🍋 cancelar su boleto si no pueden acceder a los servicios por su cuenta, según los pasajeros que se pusieron en 🍋 contacto con el Observer.
El estudiante actor Cedric Alvarez se quedó varado en la llegada a la estación de Londres St 🍋 Pancras después de que el personal de la estación le dijera que ya no estaban autorizados a empujar su silla 🍋 de ruedas.
"Al final, un par de miembros del personal se compadecieron de mí y estuvieron de acuerdo en empujarme hasta 🍋 el rango de taxis, siempre y cuando pudieran tomar una
mía para mostrársela a su gerente en caso de 🍋 que tuvieran problemas", dijo.
Eurostar capacitará a su personal en Londres después de la presión del Observer
Eurostar emplea agencias especialistas que 🍋 están autorizadas para brindar asistencia a los pasajeros en el continente, pero ha traído el servicio en casa en Londres. 🍋 Inicialmente le dijo al Observer que no puede capacitar a su personal para empujar sillas de ruedas de pasajeros por 🍋 razones de seguridad y salud, pero que los viajeros que necesitan asistencia pueden transferirse a una silla de ruedas de 🍋 la estación. Insistió en que aquellos que son incapaces de transferirse pueden comprar un boleto con descuento para un acompañante 🍋 y se disculpó por la mala comunicación.
Los requisitos no se mencionaron en su confirmación de reserva de asistencia especial o 🍋 en su política de accesibilidad, que solo se actualizó después de que el Observer la informara al regulador, la Oficina 🍋 de Ferrocarriles y Carreteras.
Eurostar ha acordado revertir la política y capacitar a su personal después de que el Observer planteara 🍋 la situación de otros pasajeros que no pueden viajar debido a las reglas.