Desafío con secadora: historia de un periodista británico

De dónde estoy sentado en este momento, puedo pedir algunas compras para que 🍎 me las traigan a mi puerta en unas horas. Puedo obtener cualquier cosa, desde una taza de café hasta una 🍎 comida de tres platos servida en minutos. En términos de servicios personales que pueda convocar en un abrir y cerrar 🍎 de ojos, bueno, permítanme decirles que después de verificarlo, desearía no haberlo hecho. Puedo comprar casi cualquier cosa que desee 🍎 de cualquier lugar del mundo para entrega en un horario determinado. Cosas grandes y pequeñas. Cosas grandes, por ejemplo, como 🍎 lavavajillas, lavadoras y secadoras. Un par de clics y estarán en camino, sin problemas. Fácil.

Pero si mi nueva secadora condenser 🍎 necesita una reparación de algún tipo, la situación es diferente. En este punto, el tiempo parece ralentizarse, como el tambor 🍎 al final de un ciclo de centrifugado.

El problema con la secadora

Mi nueva secadora funcionaba bien, pero no parecía recolectar agua. 🍎 Un asunto inquietante y molesto, estoy seguro de que estarán de acuerdo. Fui al sitio web del fabricante y tuve 🍎 una conversación en vivo con un chatbot, pero luego pedí hablar con un humano, quien finalmente apareció. Esta persona, si 🍎 era una persona, resultó ser de poca ayuda. Durante el intercambio inicial, me sentí como si hubiera logrado transmitir la 🍎 naturaleza de mi problema con claridad. No fue así. Al final del intercambio inicial, el humano me desconcertó al preguntarme 🍎 qué tipo de máquina estaba usando. Revisé. Se lo había dicho. Una secadora. Entonces, el humano preguntó qué decía el 🍎 manual sobre mi problema. Así que renuncié a esa persona y pedí a otro humano, más capaz. Y en este 🍎 punto, por supuesto, si descartamos la locura moderna de los chats en vivo y las cosas por el estilo, essentially 🍎 volvemos al siglo pasado.

Visita del Ingeniero

Se programó una visita de un ingeniero para dos semanas después. Hice arreglos para estar 🍎 presente. Luego, se reprogramó para el día anterior, y tuve que hacer arreglos para que alguien más estuviera presente. Y 🍎 finalmente, el ingeniero vino, no encontró ningún problema y se fue de nuevo. Así que estoy renunciando a la secadora, 🍎 volviendo a lo básico y colgando la ropa para que se seque al aire libre en su lugar.

Adrian Chiles es 🍎 un presentador, escritor y colaborador de The Guardian