Confiança: um assunto complicado

A confiança é algo complicado. Os Ted talks tentam ensinar como adquiri-la; os pais desejam 🫦 que seus filhos a tenham; para aqueles que não a possuem, parece quase impossível adquiri-la. Empreendedores, influenciadores de mídia social 🫦 e candidatos a empregos projetam confiança, mesmo quando estão interiormente cheios de dúvidas - o que não é surpreendente, dado 🫦 que quase todos os discursos sobre confiança são sobre como adquirir mais dela, não menos.

No entanto, muita confiança 🫦 pode ter consequências sérias. Ela contribuiu para a crise financeira de 2008 e o escândalo da Correios. Em meus anos 🫦 trabalhando como cientista do comportamento, medi a confiança de milhares de servidores públicos e criei estudos de caso sobre como 🫦 a tomada de decisões excessivamente confiantes no governo levam a políticas falidas. Também vi como ela pode afetar a tomada 🫦 de decisões sênior nos níveis mais altos - no inquérito sobre o Covid, o secretário de saúde Matt Hancock, jogo do cassino que da dinheiro 🫦 2024, foi descrito como respondendo à crise com "níveis nucleares" de excesso de confiança.

A maioria de nós não 🫦 é encarregada de responder a uma pandemia, mas nenhum de nós está imune aos efeitos de muita tranquilidade. Eu apostaria 🫦 que você pode pensar jogo do cassino que da dinheiro alguém jogo do cassino que da dinheiro jogo do cassino que da dinheiro vida profissional ou pessoal cuja confiança não é proporcional a bons resultados. 🫦 Se assim for, eles não estão sozinhos. No Behavioural Insights Team, onde trabalho, um novo estudo mostra que a excessiva 🫦 confiança é amplamente difundida entre o público do Reino Unido.

Demos um teste a 2.000 adultos, perguntando-lhes 30 perguntas 🫦 de conhecimento geral e quanta certeza eles tinham jogo do cassino que da dinheiro suas respostas. Encontramos que oito jogo do cassino que da dinheiro 10 estavam excessivamente confiantes - 🫦 o que significa que estavam mais seguros de que suas respostas seriam corretas do que realmente eram. Notavelmente, 84% 🫦 dos baby boomers (pessoas com idade entre 60 e 78 anos) estavam excessivamente confiantes jogo do cassino que da dinheiro comparação com 75% da geração 🫦 Z (aqueles com idade entre 18 e 27 anos). Essa diferença de 10 pontos percentuais foi duas vezes maior do 🫦 que a distância entre quantos dos que possuem um diploma universitário estavam excessivamente confiantes (79%) jogo do cassino que da dinheiro comparação com aqueles cujo 🫦 nível de qualificação era GCSE ou inferior (84%).

Não saber coisas está bem - a chave é saber o 🫦 que você não sabe. A geração Z estava bastante confiante (82%) jogo do cassino que da dinheiro saber o nome verdadeiro do YouTuber famoso MrBeast 🫦 - mas isso estava jogo do cassino que da dinheiro linha com a realidade: 86% disseram corretamente Jimmy Donaldson. Essa correspondência próxima entre correção e 🫦 confiança é chamada de "bem calibrada". Em contraste, os baby boomers estavam 61% confiantes, mas apenas 36% corretos - clássica 🫦 excessiva confiança. Com a idade, claro, vem experiência e, para a maioria de nós, isso é um benefício líquido. Mas 🫦 parece que a maioria de nós envelhece para uma maior excessiva confiança.

A confiança joga uma peça jogo do cassino que da dinheiro todos 🫦 nós. Vemos a certeza de altos perfazedores, como a atiradora olímpica de pistola Kim Yeji (que disse que não tinha 🫦 "nada a melhorar" quando perguntada como ela estava se preparando para os recentes Jogos Olímpicos) e queremos imitá-los. Mas a 🫦 confiança dos olímpicos é justificada pelo fato de que eles realmente são uns dos melhores do mundo. Os olímpicos também 🫦 se beneficiam de feedbacks regulares e diretos sobre seu desempenho, o que lhes dá um senso preciso de como são 🫦 bons jogo do cassino que da dinheiro relação aos outros. A maior parte da vida não é assim.

Se a excessiva confiança for superestimada, 🫦 o que é a alternativa? Em vez de perseguir um crescente sentido de auto-confiança sem fundamento, tente ser bem calibrado. 🫦 Saiba o que você sabe e o que você não sabe.

Em criar filhos, celebre seus feitos, mas enfatize que 🫦 você está orgulhoso de seu crescimento - jogo do cassino que da dinheiro vez de implicar que eles chegaram a um destino terminal.

No local 🫦 de trabalho, encoraje e valore a entrada de colegas menos falantes. Os subconfiantes são um contrapeso essencial a maioria excessivamente 🫦 confiante e ajudam a nos lembrar de verificar nossas suposições jogo do cassino que da dinheiro vez de avançar cegamente. A subconfiança é também um 🫦 melhor ponto de partida do que a excessiva confiança - se você estiver subconfiante, o mundo pode eventualmente ensinar-lhe que 🫦 suas julgamentos são bastante bons e que deve se apoiar mais. O problema com a excessiva confiança é que faz 🫦 as pessoas se sentirem à prova de balas - tão certas de que estão certas que não percebem quando cometeram 🫦 erros, então não mudam seu comportamento.

Interessantemente, jogo do cassino que da dinheiro minha experiência realizando oficinas de calibração com dezenas de organizações, percebi 🫦 que os grupos mais subconfiantes tendem a ter um número maior de mulheres jovens. E, no entanto, jogo do cassino que da dinheiro muitas organizações, 🫦 você encontra que as posições de liderança se tornam cada vez mais dominadas por homens - não é maravilhoso que 🫦 a excessiva confiança seja um problema tão onipresente.

Pensar na calibração como higiene cognitiva básica - assim como você 🫦 espera fazer consultas para seus dentes ou olhos, você pode considerar testes regulares para monitorar a precisão de seus julgamentos. 🫦 No final das contas, como seus dentes e visão, ela tende a piorar, não melhorar, ao longo do tempo.